Termini e condizioni del servizio

Les présentes conditions régissent les commandes effectuées sur la boutique en ligne LovelyMakers.

Produits

Les créations LovelyMakers sont réalisées à la main. De légères différences de couleur, de disposition ou de finition peuvent exister par rapport aux photographies présentées sur le site.

Pour les articles personnalisés, le client est responsable de vérifier l’exactitude du prénom, des couleurs, du modèle et des autres informations indiquées lors de la commande.

Certaines créations peuvent être légèrement adaptées afin de respecter les exigences de sécurité, notamment selon la longueur du prénom choisi.

Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses, CHF. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du paiement, sauf lorsque la livraison offerte s’applique.

LovelyMakers se réserve le droit de modifier ses prix. Le prix applicable reste celui affiché au moment de la commande.

Commande

La commande est considérée comme confirmée après validation du paiement.

LovelyMakers peut contacter le client par e-mail ou par message au numéro communiqué lorsqu’une précision est nécessaire concernant la personnalisation ou la livraison.

En l’absence de réponse, la préparation de la commande peut être retardée.

Paiement

Le paiement doit être effectué au moyen de l’une des méthodes proposées lors de la commande. La fabrication débute après confirmation du paiement.

Délais de préparation et livraison

Les délais de préparation et les conditions d’expédition sont précisés dans la Politique d’expédition.

Retours et annulations

Les conditions applicables aux annulations, retours et remboursements sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement.

Utilisation des produits

Les produits destinés aux bébés doivent toujours être utilisés sous la surveillance d’un adulte et conformément aux consignes de sécurité fournies.

Avant chaque utilisation, le produit doit être vérifié. Il ne doit plus être utilisé dès les premiers signes d’usure ou de détérioration.

Responsabilité

LovelyMakers ne peut être tenue responsable d’une utilisation inappropriée du produit, du non-respect des consignes de sécurité ou d’informations incorrectes fournies par le client lors de la personnalisation ou de la livraison.

Contact

Pour toute question concernant une commande, contactez-nous via le formulaire du site ou par message WhatsApp au +41 78 350 14 56.