Sind die Produkte babysicher?
Ja. Unsere Kreationen werden aus sorgfältig ausgewählten, geeigneten Materialien gefertigt. Die Designs werden unter Einhaltung der Sicherheitsvorschriften, insbesondere bezüglich der Länge der Befestigungen, entworfen. Vor jeder Benutzung muss das Produkt von einem Erwachsenen überprüft werden und darf bei den ersten Anzeichen von Abnutzung oder Beschädigung nicht mehr verwendet werden.
Welche Artikel kann ich personalisieren?
Die meisten unserer Kreationen können mit einem Vornamen, Farben und je nach Modell einem Charakter oder bestimmten dekorativen Details personalisiert werden.
Kann ich eine Vorschau vor der Fertigung sehen?
Ja. Für bestimmte Kreationen können Sie uns per WhatsApp-Nachricht kontaktieren, um Farben, den Vornamen oder kleine Änderungen vor der Herstellung zu besprechen.
Wie viele Buchstaben kann ich eingeben?
Die Anzahl der Buchstaben hängt vom Modell ab. Aus Sicherheitsgründen und um die maximal zulässige Länge einzuhalten, können längere Vornamen weniger dekorative Perlen erfordern.
Wie lange ist die Vorbereitungszeit?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Standardversandkosten betragen CHF 3.90. Ab einem Einkaufswert von CHF 65 in der Schweiz ist der Versand kostenlos. Um einen optimalen Schutz jeder Kreation zu gewährleisten, wählt LovelyMakers die am besten geeignete Verpackung (Umschlag oder Schachtel) je nach Inhalt der Bestellung.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Eine Änderung oder Stornierung ist nur möglich, wenn die Herstellung noch nicht begonnen hat. Sobald die Fertigung begonnen hat, ist dies möglicherweise nicht mehr möglich.
Können personalisierte Artikel zurückgegeben werden?
Personalisierte Artikel können in der Regel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, es liegt ein Fehler von LovelyMakers vor oder ein Mangel wird bei Erhalt festgestellt.
Wie pflege ich die Kreationen?
Reinigen Sie sie vorsichtig mit einem feuchten Tuch. Tauchen Sie sie nicht in Wasser und überprüfen Sie ihren Zustand vor jedem Gebrauch.
Wie kontaktiere ich Sie?
Per E-Mail an info.lovelymakers@gmail.com oder ausschließlich per WhatsApp-Nachricht an +41 78 350 14 56